Ohjeet kotiavun varauskalenteriin

1. Valitse palvelukategoria (lastenhoito, kodinhoito vanhemman asiointi).

2. Valitse palvelu (2h, 3h, 4h, 5h, 6h, 7h).

   • Kalenteri näyttää vain tämän palvelun vapaat ajat.

   • Jos 4 tunnin aikoja ei ole, 2 tunnin aika voi silti olla vapaana.

   • Jos asut taajaman ulkopuolella, varaa aikaa myös kotiaputyöntekijän matkaan.

3. Valitse vapaa aika.

   • Jos mahdollista, varaa päivän ensimmäinen tai viimeinen vapaa aika.

4. Täytä kaikki lomakkeen tiedot.

   • Jos tarvitset yli 4 tuntia tai aikaa klo 16 jälkeen, kirjoita perustelu lisätietoihin.

Jos et löydä sopivaa aikaa, voit soittaa tai laittaa viestin kotiaputyöntekijälle.
Voit myös ilmoittautua peruutusaikojen jonoon.

Varauksen peruminen

• Voit perua ajan 5 vuorokautta ennen varattua aikaa sähköpostin peruutuslinkillä.

• Jos perut ajan sairastumisen tai muun syyn vuoksi alle 5 vuorokautta ennen, peruminen täytyy tehdä puhelimitse tai viestillä.

• Jos perheessä on tarttuva infektiotauti, palvelu on peruttava.

• Jos aikaa ei peruta tai syy ei ole pätevä, käytetyt tunnit vähennetään perheen tilauskauden tuntimäärästä.